“科技向善，产业互联” 2019年汽车行业变化加速，行业前景牵动无数商业机会。随着人工智能和新能源汽车的应用，汽车也将成为人类商业移动的端口，未来能够适应商业变化的企业，一定是学习型组织。

上海汽车后市场研讨会在上海浦东举行，包括国内国际一线车企，经销商，汽车服务等产业链的各方领导莅临出席，会议主要围绕上海汽车后市场现状及未来进行剖析，并共同研讨汽车后市场的挑战和机遇 。

一、安全生产，维护先行

研讨会上，上海轮保实业的朱总，首先通过维保案例讲解，让大家了解维保的重要性。门店的员工经常在工作中不锁保险齿，导致举升机油缸损坏，严重的会导致车辆侧翻；空压机是门店最重要的组成部分，需要定期保养，空压机一旦停工，门店内的大部分工作将不能开展，会严重影响门店生产作业。所以说，为了安全生产，维护先行。此外，轮保实业朱总在会议中还讲解了维护保养的一些注意事项，得到了很多门店负责人的认可。

二、中杰轮胎与店铺相关的发展

中杰轮胎是业内具有影响力的轮胎销售公司，秉承诚信、专业、创新等全方位的服务，除了国际一线品牌的轮胎销售之外，也融入国内一线品牌轮胎、养护产品以及全方位的轮胎销售、养护等知识培训。乔总通过交流的方式，跟各位负责人沟通店铺利用互联网+的方式，全方位发展。

 三、供应链新思维

每个门店或多或少都有一些货物库存积压的苦恼，长时间不能出售，导致货物过期、变质以及现金周转不灵的情况。为曼汽配连锁就专门建立了仓储物流，每年不限次数各类门店管理，营销培训；常规备货免费隔日送达，急件门5公里范围内30分钟必达。也可以无忧先行赔付，专人跟进；提供仓库盘点，滞销品免费退换货，提供产品的同时，提供产品销售方案，帮助修理厂提升售出能力。

四、老玩家，新思路

在互联网高速发展的时代，不仅仅改变了我们的日常生活，也随之带来了一系列的商业发展。今天的驷惠科技把互联网平台运用到各门店管理中，将客户和门店统一管理，让门店真正意义上成为智慧门店。

  五、互信互利 ，拥抱未来

少帅是海宝养车创始人，凭借多年的管理经验以及对门店的经营理念，在此次研讨会中，他将店面的运营方式以及个人理念分享给各个门店经营者。通过对客户消费习惯的分析，门店缺的看上去是缺客户，实际上是经营管理客户的能力，目前看，中短期汽车后市场低迷态势还会持续，长期看仍有较大的发展空间，所以门店要做好4件事：1.管理好客户（顶天）2.带领好团队（立地）3.利用好数据（继往）4.完成好目标（开来）。店面的运用除了店铺本身对客户的管理，对于员工和老板也要练好十项内功：

1.产品要标准化 ；2.施工要标准化；3. 7 S管理提升；4.服务质量提升；5.技术知识提升；6.培训专项提升；7.客户维护提升； 8.数据管理提升；9.老板思维提升；10.系统利用升级。

市场在不断变化，危机也在逼迫门店不断的优胜劣汰。他说：“海宝养车，就是让每一个客户，安心放心省心，所以挑战与机遇是共存的！”门店和车主之间隔着的是什么？是“专心”，是“信任”，是“放心”，你是客户心理那个值得信赖的门店。那就张开双手互相拥抱，打造上海汽车后市场的命运共同体
六、门店运营与技术支持

专业是立店之本，唯有技术专业，设备专业，流程专业，人员专业，知识专业，服务专业才能留住车主，才能有好的口碑，更好的存活下去。

汽车行业也是一个海纳百川，博采众长的行业。在这里汇聚了很多技术型人才。张宝坤老师是交通广播电台的特约嘉宾，也作为一个多年从事汽修技术行业的老前辈，这次他也专门为各个门店输送很多技术性人才，在各个领域遇到疑难杂症，他们将会成为主力军，帮大家排忧解难。在此次论坛中，这支技术性团队也跟各个门店达成战略合作伙伴。

此次研讨会，以店铺管理经营，技术支持，人才输送，供应链等各技术领域为店面的发展保驾护航保驾护航下，会为客户提供优质服务和产品，从而得到更好的发展，为上海后汽车市场的发展奠定了坚实的基础。